Éducation / 4ᵉ édition du colloque national des ressources humaines / des renforcements de capacité en médiation et négociation

Éducation / 4ᵉ édition du colloque national des ressources humaines / des renforcements de capacité en médiation et négociation

La 4ᵉ édition du Colloque National des Ressources Humaines (CNRH) s’est tenue à l’hôtel Palm Club, dans la commune de Cocody, le samedi 29 novembre 2025.

Cette édition était placée sous le thème : « Le capital humain, l'essence de toute réussite ». Lors de ce colloque, le professeur Stephen Bensiman, professeur affilié en sciences politiques à Paris, est intervenu sur le sous-thème « Ressources humaines et médiation time ». Ce colloque s’est tenu devant des académiciens qui ont fait des témoignages sur ce qu’ils ont appris lors de cette formation. Les apprenants, pendant ce colloque, ont raconté leurs aventures riches, ont donné leurs impressions et ont invité les uns et les autres à la formation.

Monsieur Stéphane Benzimon, fondateur de l'Institut de formation à la médiation et à la négociation, donne ses impressions en ces termes :

« D'abord une impression très forte de voir réunis plus de 50, 70 responsables de ressources humaines, directeurs de ressources humaines des entreprises les plus diverses et qui travaillent ensemble, échangent, se concertent pour apporter les solutions les plus humaines possibles au fonctionnement des entreprises, apaiser les conflits, prévenir les conflits, accompagner les projets, pacifier les relations intra-entreprises. »

Monsieur Stéphane a notamment énuméré les messages véhiculés lors de cette conférence :

« Je crois que le message qu'on peut retenir, c'est que nous en avons besoin parce que nous avons besoin des autres, parce que nous avons besoin d'avoir des relations pacifiées avec les autres dans toutes les sphères de la vie personnelle et de la vie économique. »

Monsieur Oumou Yaou, Président de GRH Médiation Côte d'Ivoire, qui est l'association regroupant les GRH formés à la médiation, donne le pourquoi de ce colloque :

« Parce que c'est un sujet d'actualité, c'est une problématique au niveau des gestionnaires des ressources humaines en ce qui concerne la qualité de vie au travail. Nous sommes les premiers acteurs dans la gestion de la qualité relationnelle, dans la gestion de la vie au travail et donc il était important qu'on puisse avoir des informations, des notes, des idées sur la qualité de la vie au travail. »

Le président du GRH a expliqué pourquoi le choix de ce thème :

« Aujourd'hui, on s'est rendu compte qu'un agent qui est bien dans sa peau, qui est bien au travail, dans sa tête, dans son état d'esprit est plus productif. Mais pour cela, comment l'y amener ? Comment faire ? Et ça, c'est une problématique qu'on a rencontrée en GRH. Et le fait d'avoir trouvé ce thème-là, ça fait beaucoup de bien pour dire finalement qu’on va développer ce thème-là pour vous donner des rudiments, des informations sur la gestion de la qualité relationnelle au travail. »

Monsieur Yao a lancé un appel aux entreprises :

« Le message que j'ai à lancer, c'est d'être plus ouvert, c'est de bien comprendre qu’effectivement la qualité de vie au travail, l'amélioration des relations de travail, ça fait prospérer l'entreprise. Parce que les mauvaises relations, ça détruit, ça nuit. Et quand il y a des indices de conflits, ce n'est pas bon pour une entreprise.

Et donc, le message que j'ai à lancer, c'est d'être plus ouvert à la médiation, parce que la médiation, au fond, ça permet de gérer le conflit et ça permet d'aider à installer un climat de bien-être en entreprise, notamment par anticipation sur les conflits qui peuvent exister. C'est dans l'intérêt de l'entreprise d'avoir des DRH formés à la médiation et d'être ouverts à la formation des DRH à la médiation. »

Il faut noter que cette conférence a accueilli une centaine de personnes, à savoir des entrepreneurs et bien d’autres personnalités.

Aissatou Diallo